La Maison du tourisme du Livradois-Forez
Maison du tourisme du Livradois-Forez
63880
SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT
Offre ou recherche:
Offre
Type de contrat:
Date d'embauche:
Mercredi 6 Novembre 2019
Date d'échéance de candidature:
Vendredi 25 Octobre 2019
Guide conférencier
- Mettre en place un programme de visites guidées sur le territoire de Thiers Dore et Montagne et plus particulièrement de Thiers.
- Élaborer des visites adaptées aux différents publics du territoire (intérêts, discours, supports, etc.) valorisant les richesses patrimoniales et culturelles de la destination.
- Encadrer les visites guidées en français ou en anglais pour des individuels et des groupes surtout au printemps, l’été et un peu à l’automne.
Animateur des prestataires touristiques
- Coordonner les relations partenariales entre la maison du tourisme et les acteurs touristiques du secteur Thiers Dore et Montagne
- Rencontrer et organiser des visites in situ chez les prestataires touristiques pour mieux connaître leur offre.
- Accompagner et assurer un « conseil générique » auprès des prestataires touristiques en vue du développement de leur activité (offre, promotion, commercialisation)
- Proposer et vendre des services du pack partenaire et du pack publicitaire
Conseiller en séjour (mission en appui)
- Accueillir le public sur place, par téléphone et/ou via les outils numériques de communication :
- Promouvoir l'offre touristique en suscitant et renforçant l’envie de découverte du territoire, Gérer l’espace d’accueil pour en faire un lieu convivial et chaleureux
- Gérer des outils de connaissance (clientèles et offre) et de valorisation de l’offre
- Vendre les prestations de la structure
- Assurer des missions liées à la vie collective du bureau d’information.
La répartition prévisionnelle de ces missions est la suivante : guide conférencier (40%), animateur des prestataires touristiques (40%), conseiller en séjour (20%).
Profil:
COMPÉTENCES NÉCESSAIRES
- Bonne culture générale
- Connaissance en histoire de l’art et en architecture
- Connaissance des acteurs et institutions du tourisme.
- Savoir s’adapter à différents publics
- Sens de la médiation
- Qualité relationnelle
- Sens du service client - Rigueur / Polyvalence / Dynamisme / Prise d’initiative et autonomie
- Ouverture d’esprit, facilité d’adaptation et capacité d’initiatives.
- Maitrise de logiciels de conception graphique
- Travail en équipe
PROFIL SOUHAITÉ
- Titulaire de la carte Guide Conférencier (obligatoire)
- Diplômé(e) en tourisme (minimum BTS tourisme) ou à défaut expérience confirmée dans le domaine du tourisme
- Bilingue anglais et si possible une autre langue
- Expérience en office de tourisme souhaitée
- Tenue vestimentaire soignée
Informations complémentaires:
CONDITIONS
- Temps complet : 35 h
- Prise de poste : début novembre
- Type de contrat : CDD un an – passage possible en CDI au bout d’un an
- Lieu de travail référent : bureau d’information touristique de Thiers
- Travail le WE (notamment en mai-juin et septembre-octobre pour les visites guidées, + saison touristique)
- Permis B avec véhicule
- Rémunération sur la base de la grille de la Convention collective des organismes de tourisme.
DÉPOT DE CANDIDATURE
- Lettre de motivation et CV à adresser avant le 25 octobre 2019 à Madame la Présidente de la Maison du tourisme du Livradois-Forez, 63880 SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT par courriel à l.grimaud [at] parc-livradois-forez.org
- Sélection des candidats : elle se fera sur dossier puis sur entretien avec un jury prévu lundi 4 novembre matin.
- Renseignements : Pascale SAINT-JOANIS au 04 73 80 66 51 - pascale.saint-joanis [at] vacances-livradois-forez.fr
