Un.e conseiller.e en séjour - guide conférencier.e - chargé.e de la valorisation des animations locales

La Maison du tourisme du Livradois-Forez
Maison du tourisme du Livradois-Forez
63880
SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT
Pascale
SAINT-JOANIS
04 73 80 66 51
Offre ou recherche: 
Offre
Type de contrat: 
Date d'embauche: 
Mercredi 6 Novembre 2019
Date d'échéance de candidature: 
Vendredi 25 Octobre 2019

Conseiller.e en séjour (notamment pendant les vacances scolaires)

  • Accueillir le public sur place, par téléphone et/ou via les outils numériques de communication :
  • Promouvoir l'offre touristique en suscitant et renforçant l’envie de découverte du territoire, Gérer l’espace d’accueil pour en faire un lieu convivial et chaleureux
  • Gérer des outils de connaissance (clientèles et offre) et de valorisation de l’offre
  • Vendre les prestations de la structure
  • Assurer des missions liées à la vie collective du bureau d’information.

Chargé.e de la valorisation des animations locales

  • Animer la méthode de recensement de l’ensemble des animations sur le territoire
  • Elaborer des outils de promotion des animations : conception des supports de valorisation sur papier ou via le numérique, animation d'une page Facebook
  • Organiser des journées de découverture du territoire pour les acteurs touristiques locaux

Guide conférencier.e

  • Mettre en place un programme de visites guidées sur le territoire de Thiers Dore et Montagne et plus particulièrement de Thiers.
  • Élaborer des visites adaptées aux différents publics du territoire (intérêts, discours, supports, etc.) valorisant les richesses patrimoniales et culturelles de la destination.
  • Encadrer les visites guidées en français ou en anglais pour des individuels et des groupes surtout au printemps, l’été et un peu à l’automne.

La répartition prévisionnelle de ces missions est la suivante : conseiller.e en séjour (50 %) chargé.e de la valorisation des animations locales (30%), guide conférencier.e (20%).

Profil: 

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES

  • Bonne culture générale
  • Connaissance en histoire de l’art et en architecture
  • Connaissance des acteurs et institutions du tourisme
  • Savoir s’adapter à différents publics
  • Sens de la médiation
  • Qualité relationnelle - Sens du service client - Rigueur / Polyvalence / Dynamisme / Prise d’initiative et autonomie
  • Ouverture d’esprit, facilité d’adaptation et capacité d’initiatives
  • Maitrise de logiciels de conception graphique
  • Travail en équipe.

PROFIL SOUHAITÉ

  • Titulaire de la carte Guide Conférencier (obligatoire)
  • Diplômé(e) en tourisme (minimum BTS tourisme) ou à défaut expérience confirmée dans le domaine du tourisme
  • Bilingue anglais et si possible une autre langue
  • Expérience en office de tourisme souhaitée
  • Tenue vestimentaire soignée.
Informations complémentaires: 

CONDITIONS

  • Temps complet : 35 h
  • Prise de poste : début novembre
  • Type de contrat : CDD un an – passage possible en CDI au bout d’un an
  • Lieu de travail référent : bureau d’information touristique de Thiers
  • Travail le WE (notamment de mai à octobre) - Permis B avec véhicule
  • Rémunération sur la base de la grille de la Convention collective des organismes de tourisme.

DÉPOT DE CANDIDATURE

  • Lettre de motivation et CV à adresser avant le 25 octobre 2019 à Madame la Présidente de la Maison du tourisme du Livradois-Forez, 63880 SAINT-GERVAIS-SOUS-MEYMONT par courriel à l.grimaud [at] parc-livradois-forez.org
  • Sélection des candidats : elle se fera sur dossier puis sur entretien avec un jury prévu lundi 4 novembre matin.
  • Renseignements : Pascale SAINT-JOANIS au 04 73 80 66 51 pascale.saint-joanis [at] vacances-livradois-forez.fr