MISSIONS
Accueillir le public sur place, par téléphone et/ou via les outils numériques de communication :
- Informer, renseigner, conseiller les touristes en fonction de leurs demandes
- Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur
place et notamment au sein du Livradois-Forez
Contribuer à la gestion de l’espace d’accueil pour en faire un lieu convivial et chaleureux
- Contribuer à la mise en scène et au bon rangement du local d’accueil
- Gérer la documentation touristique
- Assurer la mise à jour de l’affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l’information à
destination des vacanciers
- Contribuer à l’entretien des locaux
Utiliser les outils de connaissance de la clientèle et offre
- Renseigner le système d’évaluation de la fréquentation touristique.
- Gérer le système de mise à jour et d’information sur les disponibilités des hébergements au niveau local
Vendre des prestations de la structure
- Proposer et assurer la vente de prestations (hébergement, restauration, musées, spectacles...) complètes
et séduisantes proposées par la structure ou par ses partenaires (prestataires touristiques)
- Inciter à l’achat de produits de la boutique
- Participer à la gestion de la boutique et la billetterie
Animer le café-patrimoine hebdomadaire dans un village-vacances et accompagner une visite de bourg (pour
le poste à St-Rémy-sur-Durolle).
Niveau BAC + 1
Maitrise des langues étrangères (anglais)
Accueil publics en milieux culturels et touristiques
Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte,
tableur)
Sens des relations humaines
Ouverture d’esprit, facilité d’adaptation et capacité
d’initiatives.
Capacité et goût pour le travail en équipe
Goût pour le conseil et sens de l’écoute
Tenue vestimentaire soignée.
2 Temps complet et 4 Temps partiel de 24h à 31h/sem / CDD, du 1 er juillet 2019 au 31 août 2019
Lieux de travail : Ambert, Arlanc, Olliergues, Saint-Anthème, St-Rémy-sur-Durolle.
1 temps partiel 30h/sem à Lezoux du 8 au 25 août 2019
Rémunération : 10,20€ brut
Permis B : déplacements éventuels entre deux lieux de travail.
Travail les dimanches et les jours fériés.
Ces contraintes donnent lieu aux indemnités légales.
Lettre de motivation et CV à adresser avant le 18 mai 2019 par mail à :
contact [at] vancances-livradois-forez.com
Renseignements au 04 73 95 57 69
